チームコミュニケーションを円滑にするSlackのススメ

チームコミュニケーションを円滑にするSlackのススメ

ビジネスチャットツールSlackとは

仕事で使う会話ツールとして「スラック」というものが、アメリカの会社で作られました。

この「スラック」は、2013年から使えるようになり、その使いやすさから世界中で使う人が増え続け、今では1000万人以上の人が利用しています。
日本でも2017年から使えるようになり、多くの会社で社員同士の連絡のために使われています。

「スラック」の特徴は、単なる会話ツールではなく、ファイルの共有やビデオ会議、仕事の管理など、仕事に必要な機能が色々とあることです。
そのため、複数のアプリやソフトを行ったり来たりする手間がなくなり、仕事の効率が格段に上がるというメリットがあります。

Slackの構成要素

ビジネスチャットツールとして広く利用されているSlackは、大きく分けて三つの要素で構成されています。

まず、「ワークスペース」は、会社全体や、部署、プロジェクトチームといった単位で作成されます。ワークスペースは、会社や部署といった組織と同様に、そこに所属するメンバーや、やり取りされる情報などを一元的に管理する役割を担います。

次に、「チャンネル」は、ワークスペース内で、特定のプロジェクトやテーマごとに作成される、コミュニケーションスペースです。例えば、新規サービス開発プロジェクトの進捗共有や、マーケティング戦略に関する意見交換など、目的に応じたチャンネルを作成することで、関係者と集中的にコミュニケーションを取ることができます。

最後に、「スレッド」は、チャンネル内の特定のメッセージに対する返信を、ツリー状にまとめる機能です。これにより、複数の話題が同時進行してしまうことや、議論が複雑化することを防ぎ、整理されたコミュニケーションを実現できます。

Slackの特徴的な機能

– Slackの特徴的な機能業務効率化ツールとして名高いSlackですが、その使いやすさの理由は、コミュニケーションを円滑にするための様々な機能にあります。まず挙げられるのが「メンション機能」です。これは、特定のメンバーに対してピンポイントにメッセージを送信できる機能です。大人数でのやり取りの中でも、必要な相手にだけ情報を伝えられるため、無駄な混乱を避けられます。また、複数人を同時にメンションすることも可能です。次に「検索機能」が挙げられます。これは、過去のメッセージやファイルをキーワード検索できる機能です。膨大な情報の中から必要なものを探し出す手間が省けるため、過去のやり取りを確認したい時や、必要なファイルを探したい時に役立ちます。さらに「スター機能」も便利です。これは、重要なメッセージを自分自身宛てに保存しておける機能です。後から見返したい重要な情報を見失うことなく、簡単にアクセスできます。これらの機能を活用することで、単なるメッセージツールを超えた、スムーズで効率的なコミュニケーションを実現できます。

外部ツールとの連携

– 外部ツールとの連携ビジネスチャットツールとして知られるSlackですが、その真価は他の様々なビジネスツールと連携できる点にあります。多くの企業では、業務内容に合わせてスケジュール管理、タスク管理、ファイル共有など、それぞれの用途に特化したツールを導入しています。しかし、ツールごとに画面を切り替えて操作するのは、思いのほか時間を消費してしまうものです。Slackは、これらの外部ツールと連携することで、バラバラに点在していた情報を一元管理し、業務効率を大幅に向上させることが可能です。例えば、多くの企業で導入されているGoogleカレンダーとの連携が挙げられます。連携を設定すれば、Slack上で会議の予定確認や通知を受け取ることが可能になります。会議のたびにカレンダーアプリを開く手間が省けるため、スムーズなスケジュール管理を実現できます。また、プロジェクト管理ツールとして有名なTrelloとの連携も有効です。Slack上でTrelloのタスクの進捗状況を把握したり、コメントを送信したりできます。チームメンバー全員がリアルタイムに情報を共有できるため、進捗管理の手間を減らし、プロジェクトを円滑に進めることが期待できます。このように、SlackはGoogleカレンダーやTrelloをはじめ、Dropboxなどのファイル共有サービスなど、様々なツールと連携できます。それぞれのツールを個別に利用するのではなく、Slackを中心としたシームレスなワークフローを構築することで、業務効率の最大化を図ることが可能になるでしょう。