SNSマーケティング

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インフルエンサーマーケティングとは?

- インフルエンサーマーケティングの概要近年、インターネットやソーシャルメディアの普及に伴い、従来の広告とは異なる手法で商品やサービスを宣伝する「インフルエンサーマーケティング」が注目を集めています。インフルエンサーマーケティングとは、インターネットやソーシャルメディア上で影響力を持つ「インフルエンサー」と呼ばれる人々に、企業が商品やサービスの情報を拡散してもらうマーケティング手法です。インフルエンサーは、特定の分野に興味や関心を持つ多くのフォロワーを抱えており、彼らの発信する情報はフォロワーに共感や信頼感を与え、購買意欲を高める効果があります。従来の広告は、テレビや雑誌など、不特定多数の人々に情報を届けるマスマーケティングが主流でした。一方、インフルエンサーマーケティングは、特定の興味や関心を持つ層へピンポイントに情報を届けることができるため、より効率的に購買意欲を高めることが期待できます。また、インフルエンサーが発信する情報は、広告と認識されにくいという特徴もあります。これは、インフルエンサー自身が商品やサービスを実際に体験し、自身の言葉で魅力を発信するため、フォロワーは広告としてではなく、信頼できる情報源からの口コミとして受け止めるからです。このように、インフルエンサーマーケティングは、従来の広告とは異なる特徴を持つ、消費者との距離感が近いマーケティング手法として、多くの企業で導入が進んでいます。
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Facebook:世界をつなぐソーシャルネットワーク

2004年、ハーバード大学の学生だったマーク・ザッカーバーグ氏とその仲間たちは、ある画期的なサービスを生み出しました。それは、後に世界中の人々をつなぐ巨大なソーシャルメディアへと成長する、フェイスブックの誕生でした。 当初、フェイスブックはハーバード大学の学生専用の交流ツールとして開発されました。学生たちは、この新しいサービスを利用することで、気軽に連絡を取り合ったり、情報を共有したりすることができました。従来のメールや掲示板に比べて、より手軽で視覚的に優れたコミュニケーション手段として、学生たちの間で瞬く間に人気を集めました。 ハーバード大学での成功を受け、フェイスブックは他の大学にも開放されることになりました。瞬く間に全米の大学に広がりを見せ、学生たちのコミュニケーション手段として定着していきました。そして、その勢いは留まることを知らず、一般にも開放されることになりました。誰でも無料で利用できる手軽さも相まって、フェイスブックは世界中の人々を魅了し、利用者を増やしていきました。
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CGMとは?企業と消費者の新しい関係

- CGMの概要「CGM(コンシューマー・ジェネレーテッド・メディア)」とは、インターネットを通じて、私たち消費者自身が情報を発信するメディア全体を指す言葉です。 これまでの新聞やテレビなどのメディアとは異なり、インターネット上のブログやSNS、動画投稿サイト、口コミサイトなど、私たち消費者が情報の発信源となるのが大きな特徴です。従来のメディアは、情報を一方的に発信するだけでしたが、CGMでは、消費者が自身の経験や意見を自由に発信し、共有することができます。例えば、自分が利用した商品やサービスの感想をブログに書いたり、SNSで友人に伝えたり、動画投稿サイトに投稿したりすることができます。このように、CGMは、消費者一人ひとりが情報発信者になれるという点で、画期的なメディアと言えます。企業にとっては、消費者の率直な意見を収集できる貴重な場となり、商品開発やサービス向上に役立てることができます。また、消費者にとっても、他の消費者の生の声を聞くことができるため、商品やサービスを選ぶ際の参考にすることができます。CGMは、今後もますます発展していくと考えられており、私たちの生活に欠かせないものとなっていくでしょう。