ProcessAfterOutput

- はじめに業務システムを開発する際、ユーザーにとっての使いやすさは、システムの成否を分ける重要な要素となります。使いにくいシステムは、作業効率の低下や入力ミスなどのヒューマンエラーを引き起こす可能性があり、業務全体の効率性や信頼性を損なう可能性も孕んでいます。そこで重要となるのが、-PBO（Process Before Outputアウトプットの前にプロセスあり）- という考え方です。従来のシステム開発では、画面設計や帳票レイアウトといったアウトプットを先に検討することが一般的でした。しかし、PBOでは、業務プロセスを可視化し、分析することから始めます。具体的には、現状の業務フローを洗い出し、それぞれの工程における課題や非効率な部分を明確にします。その上で、システムによってどのような業務改善が可能なのかを検討し、最適なシステムのあり方を導き出します。PBOを導入することで、ユーザーの業務内容を深く理解し、システムに落とし込むことができます。その結果、ユーザーにとって本当に使いやすいシステムを構築することが可能となります。業務効率の向上、ヒューマンエラーの削減、さらには従業員満足度の向上にも繋がるなど、PBOは多くのメリットをもたらします。