ITシステム システム導入を成功させるKUTとは？
- KUTの概要KUTとは、「キーユーザー教育」を意味する「Key User Training」の略称です。これは、企業が新しい情報システムやソフトウェアを導入する際に、組織の中核となる重要な役割を担う担当者に対して、事前に集中的な研修を実施することを指します。新しいシステムは、従来の業務の進め方や役割分担を大きく変え、社員の戸惑いを招く可能性があります。そこで、KUTを通じて、システムの中核となる機能や操作方法、新しい業務プロセスなどを、キーユーザーに深く理解してもらうことで、スムーズな導入と運用を目指します。KUTで育成されたキーユーザーは、新しいシステムに関する疑問点を解消する相談役、あるいは操作方法を指導する立場を担います。彼らが、周囲の社員に対して、システム導入の目的やメリット、具体的な活用方法などを積極的に共有することで、組織全体におけるシステムへの理解と定着を促進することができます。KUTは、単なるシステム操作の習得だけでなく、新しいシステムを活用した業務の効率化や生産性向上、そして組織全体の成長に貢献することを目指した重要な取り組みと言えるでしょう。