DX

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クラウド

企業IT戦略の要!クラウドファーストとは?

- クラウドファーストの定義「クラウドファースト」とは、企業や官公庁などが新しい情報システムを導入したり、今までのシステムを新しくしたりする際に、最初にクラウドサービスの利用を検討する考え方のことです。従来は、サーバーやネットワーク機器などを自社で所有・管理する「オンプレミス型」が主流でしたが、クラウドファーストでは、まずクラウドサービスを優先的に検討します。クラウドサービスを優先的に検討することで、企業は様々なメリットを得られます。例えば、初期費用を抑えられる、システムの導入期間を短縮できる、運用管理を専門業者に任せられる、といった点が挙げられます。従来のオンプレミス型では、高額なサーバーやネットワーク機器を自社で購入する必要があり、導入までに時間もかかっていました。また、システムの運用管理も自社で行う必要があり、専門的な知識や人員が必要でした。一方、クラウドサービスでは、必要な時に必要なだけサービスを利用できるため、初期費用を抑えられます。また、導入期間も短く、専門的な知識がなくても簡単に利用できます。さらに、運用管理もクラウドサービス提供事業者が行うため、企業は本来の業務に集中できます。このように、クラウドファーストには多くのメリットがあるため、近年、多くの企業で導入が進んでいます。
ITシステム

営業の効率化を実現するSFAとは?

- SFAとはSFAとは、「営業活動を自動化する」という意味を持つ言葉で、営業の現場におけるあらゆる活動を情報技術の力で支援し、業務の効率化や生産性の向上を目指す考え方やシステムのことを指します。一般的には「営業支援システム」と呼ばれることが多く、営業担当者が日々行う業務を幅広くサポートします。従来の営業活動では、顧客情報や商談の進捗状況などが個々の営業担当者によって管理されていることが多く、情報共有がスムーズに行われないケースや、必要な情報を探すのに時間がかかってしまうケースが見られました。しかしSFAを導入することで、顧客情報や商談の履歴などを一元管理できるようになり、必要な情報を誰でも簡単にアクセスできるようになります。具体的には、顧客情報の一元管理、商談の進捗管理、スケジュール管理、日報作成など、営業活動に関連する様々な機能がSFAには搭載されています。これらの機能を活用することで、営業担当者はこれまで手作業で行っていた業務を効率化し、空いた時間を顧客とのコミュニケーションや提案などのより重要な業務に充てることができるようになります。SFAは、企業の営業力を強化し、売上向上に貢献するための強力なツールと言えるでしょう。
IT

デジタル変革のススメ:DXで変わるビジネスの未来

- デジタル変革とはデジタル変革は、情報通信技術(ICT)の普及と進化によって、社会や企業活動に劇的な変化をもたらしている現象を指します。従来の考え方や行動様式にとらわれず、全く新しい製品やサービスを生み出すことで、顧客にこれまでにない価値を提供し、社会全体をより良い方向へ導く取り組みです。具体的には、これまで紙や対面で行っていた業務を、インターネットやコンピューターを使ったシステムに移行することで、業務の効率化やコスト削減を実現します。また、集積した膨大なデータ(ビッグデータ)を分析することで、顧客一人ひとりのニーズに合わせたサービスを提供したり、新たなビジネスチャンスを創出したりすることも可能となります。デジタル変革は、単なる技術革新ではなく、企業の文化や組織、ビジネスモデルなどを抜本的に変革することを意味します。そのため、デジタル技術の導入だけでなく、従業員の意識改革や組織風土の醸成も重要な要素となります。デジタル変革を成功させるためには、経営トップがリーダーシップを発揮し、全社的な取り組みとして推進していく必要があります。また、変化を恐れず、常に新しい技術やアイデアを取り入れる柔軟性も求められます。デジタル変革は、企業が競争力を維持し、持続的な成長を実現していく上で、避けて通れない課題と言えるでしょう。
IT

デジタル変革:ビジネスを進化させる力

- デジタル変革とはデジタル変革(DX)は、コンピューターやインターネットといった情報技術(IT)の進化をうまく利用して、私たちの暮らし、会社、組織、そして社会全体をより良い方向へ変えていくことを意味します。これまで通りのやり方や考え方にとらわれず、最新の技術を積極的に取り入れることで、今までにない価値を生み出し、社会全体を前進させるための大きな力となります。具体的な例として、これまで紙で行っていた書類手続きをインターネット上で行えるようにしたり、工場の機械をネットワークに接続して生産状況をリアルタイムで把握できるようにするなどが挙げられます。このように、デジタル変革は私たちの身の回りの様々な場面で起こっており、生活の利便性を高めたり、企業の業務効率を向上させたり、社会全体の課題解決に貢献するなど、多くのメリットをもたらしています。しかし、デジタル変革は単に新しい技術を導入すれば良いというわけではありません。デジタル技術を活用して何を実現したいのか、そのためにどのようなプロセスや組織の改革が必要なのかをしっかりと考えることが重要です。デジタル変革は、社会全体を巻き込む大きな変革であり、その成功には、企業、政府、個人のそれぞれが積極的に取り組んでいく必要があります。
IT

企業変革の鍵、DXとは何か?

- DXの定義DXとは、「デジタル変革」を意味する「デジタルトランスフォーメーション」の略語です。 企業が、デジタル技術を活用して、ビジネスモデルや組織体制、業務プロセス、企業文化、顧客体験などを抜本的に変革していくことを指します。 DXは、単にITシステムを導入したり、ホームページを開設したりといった限定的な取り組みではありません。 企業全体をデジタルの力で進化させ、他社に負けない強みを作り出し、今までにない価値を生み出すことを目指す、より広範囲で本質的な取り組みです。 例えば、従来の紙と対面を中心とした業務を、オンラインシステムやデータ分析に置き換えることで、業務の効率化や新たなサービスの創出を実現できます。 また、顧客とのコミュニケーションをデジタル化することで、顧客一人ひとりに合わせたサービスを提供できるようになります。DXは、企業がデジタル時代を生き抜き、成長していくために不可欠な取り組みと言えるでしょう。
コンサル

組織のサイロ化とは?

- サイロ化とは企業などの組織が大きくなるにつれて、業務効率を上げるために営業部、製造部、人事部といったように部門を細かく分けていくことがあります。しかし、この部門分けが行き過ぎると、それぞれの部門がまるで独立した塔のように、他の部門との連携を取らずに業務を行うようになってしまうことがあります。このような状態を、農業で穀物などを貯蔵しておく円筒形の建物である「サイロ」に例えて「サイロ化」と呼びます。サイロが複数並んでいても、中の穀物が混ざり合うことがないように、サイロ化が進んだ組織では、部門間で情報や知識の共有が十分に行われず、連携が取れなくなってしまいます。 その結果、せっかく各部門が一生懸命に業務を行っていても、全体としては非効率な働き方になってしまったり、新たなアイデアが生まれにくくなったりする可能性があります。例えば、新しい商品を開発する際、営業部門は市場のニーズを、製造部門は生産コストを、それぞれ把握しているにも関わらず、部門間で情報共有が不足していると、顧客ニーズに合致した商品を適切な価格で販売することが難しくなります。サイロ化を解消するためには、部門を超えたコミュニケーションや情報共有を促進することが重要です。社内交流イベントや、部署横断型のプロジェクトチームを結成するなどの取り組みを通じて、組織全体に風通しを良くし、一体感を醸成していくことが大切です。
ITシステム

2025年の崖~迫りくる企業の危機~

「2025年の崖」という言葉をご存知でしょうか。これは、経済産業省が警鐘を鳴らす、企業のIT分野における大きな問題を指す言葉です。 2025年を境に、多くの企業が、その存続を揺るがすような深刻な危機に直面する可能性が叫ばれています。これは、いくつかの要因が重なり合って起こると予想されています。 まず、多くの企業で現在もなお、古いシステムが使われ続けていることが挙げられます。これらのシステムは、開発から長い年月が経過し、複雑化かつブラックボックス化しているケースも少なくありません。そのため、システムの維持・管理に多大な費用や時間がかかり、企業の競争力を低下させる要因となっています。 さらに、これらの古いシステムを扱える技術者が今後ますます不足していくという深刻な問題も孕んでいます。技術の進歩が著しいIT業界において、若手技術者の多くは最新技術の習得に意欲的で、古いシステムの維持・管理を敬遠する傾向があります。 これらの問題が、2025年頃に一気に顕在化し、多くの企業がシステムの停止やセキュリティの脆弱性、多額の維持費用といった問題に直面する可能性があります。これが、「2025年の崖」と呼ばれる由縁です。 この崖を乗り越えるためには、企業は早急に対策を講じる必要があります。具体的には、古いシステムを刷新し、最新技術に対応したシステムへと移行することが求められます。また、IT人材の育成や確保も重要な課題と言えるでしょう。