BPR

- 業務を抜本的に見直す！BPRとは？BPRとは、「Business Process Reengineering」の略で、日本語では「業務プロセス・リエンジニアリング」と訳されます。 企業が掲げる目標を達成するために、既存の業務プロセスや情報システム、組織体制、事業戦略などを根本から見直し、再構築するという考え方です。1990年代初頭に米国で生まれた経営改革の概念であり、日本でも多くの企業が導入してきました。従来型の業務改善は、既存のやり方や仕組みを前提として、部分的な改善を積み重ねていくアプローチでした。 一方でBPRは、過去のやり方や慣習にとらわれず、理想的な業務プロセスをゼロベースで再設計します。 そのためには、最新のIT技術の活用も視野に入れ、大胆な発想の転換が求められます。BPRの目的は、顧客満足度の向上、コスト削減、業務効率化、競争優位性の確立など、企業が抱える経営課題を解決することにあります。 BPRを成功させるためには、経営トップの強いリーダーシップと、現場の従業員の意識改革が不可欠です。BPRは、企業の体質を根本から変え、競争の激しい現代社会において、生き残りをかけた重要な経営戦略と言えるでしょう。