IT ビーコン技術：新たな顧客体験を創造する
- ビーコンとはビーコンとは、Bluetoothという近距離無線通信技術を使って、特定の場所から発信される信号のことです。この信号には、その場所に関する様々な情報を含めることができ、スマートフォンなどの端末で受信することで、様々なサービスに活用できます。ビーコンという名前は、船舶などが位置を把握するために使う灯台から来ています。灯台が光で船を導くように、ビーコンも信号を使って情報を発信し、利用者を必要な情報へと導きます。近年、スマートフォンやタブレット端末の普及により、Bluetoothに対応した機器が爆発的に増えました。それに伴い、ビーコン技術も急速に広がりを見せています。お店にビーコンを設置することで、顧客のスマートフォンにクーポンやセール情報などを配信したり、美術館や博物館で展示物の解説情報を提供したりと、様々な場面で活用されています。また、駅や空港などの公共施設で、現在地から目的地までのナビゲーションを提供するといった用途にも利用されています。このように、ビーコンは私たちの生活をより便利で豊かなものにする可能性を秘めた技術と言えるでしょう。
