見込客

「見込み客」という言葉は、ビジネスの世界、特に営業や販売促進の場面でよく耳にする「リード」と同じ意味合いで使われます。「リード」は英語で「案内する」という意味を持つ言葉ですが、ビジネスの場では、将来的にお客様になってくれる可能性を秘めた人たちのことを指します。つまり、「見込み客」とは、商品やサービスに興味を示している、あるいは将来的に必要となる可能性があり、企業にとって価値のある顧客になるかもしれない人たちのことです。 例えば、展示会で会社のパンフレットを受け取った人や、ウェブサイトから資料請求をした人、無料体験に申し込んだ人などは「見込み客」と言えるでしょう。彼らはまだ商品やサービスの購入には至っていませんが、企業に興味や関心を抱いているため、適切な働きかけを行うことで、実際に商品やサービスを購入してくれる「顧客」に育つ可能性を秘めています。 そのため、企業は「見込み客」を効率的に見つけ出し、それぞれの興味や関心に合わせた情報提供や営業活動を行うことで、「顧客」へと育成していくことが重要になります。