拡張開発

- カスタマーExitとは 業務システムの世界では、多くの企業が共通して使う機能と、業界や企業ごとに異なる独自の機能が存在します。 例えば、受注業務ひとつとっても、販売する商品やサービス、顧客への請求方法などは企業によって千差万別です。 このような、標準的な機能だけでは対応できない部分を補うために、SAPシステムには「カスタマーExit」と呼ばれる仕組みが用意されています。 カスタマーExitは、例えるなら、流れ作業のラインに新たに作業台を設けるようなものです。 標準のシステム処理の流れ（ライン）の中で、特定のポイント（作業台）をあらかじめ用意しておくことで、企業は独自のプログラムを追加することができます。 これにより、標準機能を大きく変更することなく、必要な修正や追加を柔軟に行うことができます。 例えば、受注業務で顧客ごとに異なる割引率を適用したい場合、カスタマーExitを利用することで、標準の割引計算処理に独自のロジックを追加できます。 このように、カスタマーExitは、企業独自の要件を満たし、より業務に適したシステムを構築するために非常に役立つ仕組みと言えるでしょう。