IT コミュニケーションを円滑にするプレゼンスとは？
- プレゼンスの概要プレゼンスとは、情報通信技術の分野において、「存在」や「存在感」を意味する言葉です。 人と人との繋がりにおいて、相手の状況を理解することは円滑なコミュニケーションを取る上で非常に重要です。プレゼンス技術は、まさにこの「相手の状況を理解する」ことを支援する技術と言えるでしょう。具体的には、ユーザーがパソコンの前にいるのか、会議中なのか、外出中なのかといった状態を、リアルタイムで把握できる仕組みのことです。従来の電話やメールでは、相手の状況が分からず、連絡を取ってもすぐに返事が来ないことや、会議中だと知らずに電話をかけてしまうこともありました。しかし、プレゼンス技術を用いることで、相手がどこにいて、どのような状況なのかを瞬時に理解することができます。この技術は、コミュニケーションの効率化に大きく貢献します。 例えば、急ぎの用事がある時に、相手が対応可能な状態かどうかを事前に把握することで、無駄な連絡を減らすことができます。また、相手の状況に応じて適切な連絡手段を選択することも可能になります。プレゼンス技術は、単なる位置情報技術ではなく、より質の高いコミュニケーションを実現するための基盤となる技術と言えるでしょう。
