IT グループ経営を効率化するシェアードサービス
- シェアードサービスとは企業グループ全体で、業務の効率化やコスト削減を目指す取り組みの一つに、シェアードサービスがあります。多くの企業で共通して存在する、いわゆる間接部門の業務を集約し、専門組織が一括して処理を行う仕組みです。具体的には、総務、人事、経理、法務といった業務がシェアードサービスの対象となります。これらの業務は、企業の規模や業種に関わらず、共通して発生する業務です。従来は、各企業が個別にこれらの業務を行っていましたが、それでは人材やコストの面で非効率が生じがちでした。そこで、シェアードサービスセンターと呼ばれる専門組織を設立し、グループ全体でこれらの業務を集約・処理することで、効率化を図ろうという動きが生まれてきました。 シェアードサービスセンターでは、業務の標準化やシステム化を進めることで、業務の効率化とコスト削減を実現します。また、専門性の高い人材を育成・配置することで、業務の質の向上も期待できます。シェアードサービス導入によるメリットは、コスト削減だけではありません。業務の標準化やシステム化によって、業務プロセス全体の可視化が進み、内部統制の強化やコンプライアンス遵守にも役立ちます。また、各企業はコア業務に集中できるようになり、競争力強化につながるという効果も期待できます。