ITシステム システム導入成功のカギ！EUTのススメ
- EUTとは
EUTとは、「エンドユーザートレーニング」を短くした言葉で、新しく導入されるシステムやソフトウェアを実際に使う人たちに使い方を教えるための研修のことです。
新しいシステムを開発する最後の段階で実施されることが多く、ユーザーがスムーズに新しいシステムに移行して、その機能を最大限に活用できるようになることを目的としています。
例えば、新しい会計ソフトを導入する会社であれば、経理部の社員がEUTの対象となります。EUTでは、会計ソフトの基本的な操作方法から、実際の業務でどのように活用するのか、といった実践的な内容まで、幅広く学ぶことができます。
EUTを実施することで、ユーザーは新しいシステムに対する理解を深め、スムーズに使いこなせるようになります。また、システム導入による混乱や抵抗を減らし、新しいシステムをスムーズに定着させる効果も期待できます。
さらに、EUTはユーザーからの質問やフィードバックを集める貴重な機会でもあります。開発者は、EUTで得られた意見を基に、システムの改善や機能追加を行うことで、より使いやすく、業務に適したシステムを構築することができます。