MaaS：移動革命の始まり
ICTを知りたい
先生、「MaaS」ってよく聞くけど、具体的にどんなものなんですか？
ICT研究家
いい質問だね！「MaaS」は、簡単に言うと、電車やバス、タクシー、自転車シェアなど、色々な移動手段をまとめて、スマホのアプリ一つで検索、予約、支払いまでできちゃう便利なサービスのことだよ。
ICTを知りたい
へえー、便利そうですね！でも、今までと比べて何が変わるんですか？
ICT研究家
例えば、旅行に行く時、新幹線や飛行機のチケットを取って、現地に着いたら電車やバスを乗り継いで…って、結構大変だよね？MaaSを使えば、そういった移動手段を全部まとめて予約できて、しかもスムーズに乗り換えられるように案内してくれるんだ。だから、移動がもっと楽になるし、時間も有効に使えるようになるんだよ。
MaaSとは。
「情報通信技術と関わる言葉、『MaaS』（『移動手段としてのサービス』という意味です）。この『移動手段』には、飛行機、船、電車、バス、タクシーといった昔からある乗り物だけでなく、車を分け合うサービス、自転車を分け合うサービス、乗り合いサービスなど、いろいろな交通サービスが全部含まれます。MaaSを使うと、情報技術を活用して色々な交通サービスをまとめることができます。そして、利用者は自分の都合に合わせて乗り物を選んだり、調べること、予約すること、支払うことなどを一か所で済ませたりすることができるようになります。2015年には、世界の交通システムの賢さを競う会議で、『MaaSを世界に広める会』が設立されました。また、日本でも国土交通省が関係する省庁と協力して、MaaSを全国に広める取り組みを進めています。MaaSの先進国であるフィンランドのヘルシンキで作られた、世界初のMaaSの仕組みである『Whim』が2020年に日本にやってくるなど、世間一般でもMaaSへの注目度が高まっています。MaaSが広まることで、一人一人の移動が楽になるだけでなく、都市部の渋滞を減らしたり、排気ガスを減らしたり、観光や医療といった地域の困りごとの解決にもつながると期待されています。MaaSは、乗り物の運行状況や位置情報などの交通に関するたくさんのデータの公開、移動の履歴や支払いの情報といった個人のデータの活用、人工知能を使った移動手段の分析、自動運転などの乗り物の新しい技術など、いろいろな分野の最新技術が結びついたサービスでもあります。」
MaaSとは何か
– 移動をもっと便利に！MaaSってどんなもの？近年、よく耳にするようになった「MaaS」という言葉。これは「Mobility as a Service」の略で、「サービスとしての移動手段」という意味です。毎日当たり前のように使う電車やバスなどの公共交通機関。自家用車だけでなく、近年利用者が増えているタクシー、レンタカー、シェアサイクルなども移動手段として考えられます。さらには、旅行などで利用する飛行機も移動手段の一つと言えるでしょう。MaaSは、これらのあらゆる移動手段をひとまとめにし、一つのサービスのように利用できるという新しい概念なのです。具体的なイメージとしては、スマートフォンアプリを使って、出発地から目的地までの最適な経路を検索し、電車やバスの乗車券購入、タクシーの配車予約、レンタカーの利用予約などを一つのアプリでまとめて行えるようになります。そして、支払いもそのアプリ上で一括決済できます。MaaSは、私たちの生活に多くのメリットをもたらすと期待されています。例えば、目的地までの移動時間が短縮されたり、移動にかかる費用が削減されたりする可能性があります。また、高齢者や障がい者など、誰でも移動しやすくなるというメリットもあります。このように、MaaSはより快適で便利な移動を実現するための取り組みとして、世界中で注目されています。
MaaSのメリット
– 移動の利便性を高めるMaaS
MaaSは、従来の交通手段ごとの予約や決済の手間を解消し、あらゆる移動をスムーズにつなげることで、私たちの暮らしを大きく変える可能性を秘めています。
これまで、電車やバス、タクシーなどを利用する際には、それぞれの事業者のWebサイトや窓口で予約や決済を行う必要がありました。しかしMaaSを利用すれば、一つのサービスですべての手続きを完結させることができます。例えば、自宅から目的地までの移動を、電車やバス、タクシーなどを組み合わせた最適なルートで検索し、予約、決済までを一括で行うことが可能になります。
また、MaaSは移動手段の選択肢を広げるという点でも大きなメリットがあります。従来は、目的地までの移動手段や料金を自分で調べて比較検討する必要がありましたが、MaaSでは様々な移動手段の情報を一元的に確認することができます。そのため、時間や費用、移動の目的に合わせて、より最適な移動手段を選択することが可能になります。
さらに、MaaSは、交通渋滞の緩和や環境負荷の低減など、社会全体の課題解決にも貢献することが期待されています。人々の移動ニーズをリアルタイムに把握し、移動手段を効率的に配分することで、道路の混雑を解消し、CO2排出量の削減にも繋げることが期待されています。
| MaaSのメリット | 内容 |
|---|---|
| 移動の利便性向上 | – 従来の交通手段ごとの予約や決済の手間を解消 – 一つのサービスですべての手続きを完結 |
| 移動手段の選択肢の拡大 | – 様々な移動手段の情報を一元的に確認可能 – 時間や費用、移動の目的に合わせて、より最適な移動手段を選択可能 |
| 社会課題解決への貢献 | – 交通渋滞の緩和 – 環境負荷の低減 (CO2排出量の削減) |
MaaSの普及に向けた取り組み
近年、新たな移動サービスとして注目を集めているMaaS。電車やバス、タクシー、飛行機など、あらゆる交通手段を一つのサービスとして統合し、ルート検索から予約、決済までをシームレスに行えるようにするシステムです。
MaaSは、利用者の利便性を向上させるだけでなく、交通渋滞の緩和や観光振興など、様々な社会課題の解決にも貢献すると期待されています。
しかし、MaaSを実現するには、複数の交通事業者間での連携やデータ共有、システムの標準化など、乗り越えるべき課題も少なくありません。
そこで、世界各国ではMaaSの普及を促進するための取り組みが積極的に進められています。我が国においても、国土交通省が中心となり、実証実験の実施やガイドラインの策定など、様々な取り組みが進められています。
具体的には、地方自治体や交通事業者と連携した実証実験を通じて、MaaSの効果や課題を検証し、その結果を踏まえた上で、システムの標準化やセキュリティ対策に関するガイドラインを策定しています。
また、民間企業においてもMaaSプラットフォームの開発やサービス提供が活発化しており、交通系ICカードとの連携や、人工知能（AI）を活用したルート検索など、様々なサービスが生まれています。
このように、官民一体となった取り組みによって、MaaSの普及に向けた環境は着実に整いつつあります。今後、MaaSはさらに進化し、私たちの生活に欠かせないものへと発展していくことが期待されます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| MaaSとは | 電車、バス、タクシー、飛行機など、あらゆる交通手段を統合し、ルート検索から予約、決済までをシームレスに行えるようにするシステム |
| メリット | 利用者の利便性向上、交通渋滞の緩和、観光振興など |
| 課題 | 複数の交通事業者間での連携やデータ共有、システムの標準化など |
| 国の取り組み | 実証実験の実施、ガイドラインの策定など |
| 民間企業の取り組み | MaaSプラットフォームの開発、交通系ICカードとの連携、AIを活用したルート検索など |
| 将来展望 | MaaSの普及、さらなる進化 |
MaaSの未来
– MaaSの未来
MaaSは、「移動」に関するサービスをひとまとめにした概念ですが、自動運転やAIといった最新技術と組み合わせることで、さらに進化を遂げる可能性を秘めています。
例えば、利用者の過去の移動履歴や趣味嗜好、その日の気分や体調などをAIが学習し、一人ひとりに最適な移動手段やルートを提案する、パーソナライズ化されたサービスの登場が期待されます。目的地まで電車で行くべきか、バスの方が良いのか、あるいはシェアサイクルを選択肢に入れるべきかなどを、状況に合わせて提案してくれるようになるでしょう。
さらに、移動中の時間を有効活用できるサービスも考えられます。車内での移動中に、事前に設定しておいた仕事ができる環境が整ったり、あるいは映画鑑賞やショッピングなども楽しめるようになるかもしれません。
このようにMaaSは、私たちの移動体験を大きく変え、より豊かで快適な社会を実現するための鍵となるでしょう。移動手段の枠を超えて、人々の暮らしをより便利で快適なものへと進化させていくことが期待されます。
